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在疫情期间保险问题该如何解决?详细解答来了!

发布日期:2020.03.19阅读数:167


新冠疫情在全世界蔓延,有人会问作为一个留学生,保险能否在疫情期间使用呢?接下来将会为您一一解答。
OSHC提供共享如下信息:
疫情保险常见问题如下:
Q1:由于疫情影响,新生无法入境澳洲,保险需要如何操作?
A1:可以直接申请延期。进入Portal,选择edit policy,根据学生延期到下次开学的时间,选择defer即可。
Q2:由于疫情影响,返校生无法入境澳洲,保险需要如何操作?
A2:学生可以在返回澳洲后30天内申请Holiday Credit。举例:如果学生由于疫情原因回国逗留了6个月,申请递交并经审核确认后,学生保险到期日会向后延期6个月。
Q3:如果学生感染了肺炎,保险是否可以报销治疗费用呢?
A3:分为以下两种情况:
①. 在澳洲境内被感染,检测费用可以报销,医保范围内治疗可以报销。其他治疗需要根据收到的Receipt决定是否报销。
②. 在澳洲境外被感染(以医生开具的诊疗报告指示为准):保险公司针对这种情况,会把肺炎感染作为既有病,针对OSHC的条款,既有病有12个月的等待期,所以不报销。
以下是安联保险针对新冠肺炎的一些信息:
https://allianzassistancehealth.com.au/en/helpcentre/oshc/covid19-coronavirus-oshc/

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